================================================
Nyhetsbrev
================================================

Innehåll:

- Drift
- Ny tjänst, Domäncoach
- E-postadministration
- Övrigt

Har du frågor och funderingar kring våra tjänster är du förstås som vanligt
välkommen att ställa dem till support@bluerange.se. (Svara inte på detta
nyhetsbrev.)


================================================
Drift
================================================

Självklart är det roligt och viktigt med ett bra tjänsteutbud och spännande
nyheter (och vi har många sådana på gång) men allra viktigast är ändå att vi
kan leverera en hög driftsäkerhet. Här sker en ständig utveckling och nedan
följer lite information om vad som hänt den senaste perioden.

Samtliga domännamn har numera tre aktiva namnservrar (dns:er) istället för
två. Namnservrarna ligger på tre fysiskt olika servrar och två olika
förbindelser från två olika leverantörer för att minimera risken att ert
domännamn inte ska vara tillgängligt. Observera att detta gäller de
domännamn som vi hanterar och inte de av er som har namnservertjänsten hos
någon annan leverantör.

Vi har nyligen installerat en ny kylanläggning i vår serverhall för att
ytterligare säkerställa att våra servrar ”har det bra”.

En annan nyhet, som inte är lika ny eftersom det varit så i ungefär ett
halvår, är att vi har driftpersonal tillgänglig dygnet runt (tidigare var
det 06-24).


================================================
Ny tjänst, domäncoach
================================================

Vår senaste tjänst kallar vi ”Domäncoach”. Tjänsten har tillkommit eftersom
vi märkt en ökad medvetenhet och efterfrågan kring vikten av bra och
korrekta domännamn. Domäncoachen kan hjälpa dig med en rad frågor förutom
att registrera nya domännamn. Det kanske viktigaste är att se över den
information med vilken domännamnet är registrerat.

Vi registrerar naturligtvis alltid våra kunders domännamn med kunden som
ägare. Men tyvärr finns det många företag som ”på pappret” inte äger sina
egna domännamn. Det kan finnas många olika skäl till att ett domännamn har
felaktig ägarinformation. Ett av de vanligaste är, tyvärr, att företaget där
domännamnet registrerats angivit sina egna uppgifter som ägare. Inte
särskilt seriöst om ni frågar oss, men inte på något sätt en unik
företeelse.

Förutom ägarinformationen har ett domännamn ett antal olika kontaktpersoner
(administrativ, teknisk och ”billing”). Detta fungerar olika för olika
topp-domäner och är ganska rörigt för den oinvigde. Läs mer om tjänsten här:
http://www.bluerange.se/domancoach


================================================
E-postadministration
================================================

En tjänst som många av er använt en tid och som vi vet att många uppskattar
är möjligheten att få administratörs-rättigheter för e-posten. Som
administratör kan du bl a lägga till, redigera och ta bort konton under
ert/era domännamn. Skriv ett e-brev till support@bluerange.se och tala om
vilket konto hos er som ska ha rättigheterna så aktiverar vi funktionen och
skickar instruktioner.

================================================
Övrigt
================================================

Vi välkomnar Hanna till vårt gäng. Hanna är anställd som supporttekniker
sedan en dryg månad och flera av er har redan hunnit prata eller kommunicera
via e-post med Hanna.

Sedan några dagar tillbaka har vi ett nytt fax-nummer. Det är 036-34 01 67
och tyvärr fungerar inte det gamla alls. Om du faxar till oss måste du
alltså använda det nya med en gång.



******************************************************
Detta brev har skickats till dig som kund hos Bluerange Technologies AB. Din
e-postadress har angivits som kontaktperson vid en eller flera beställningar
av webbplats och/eller domännamn hos oss.

Om du inte önskar få detta nyhetsbrev i framtiden besvarar du detta e-brev
och anger ordet "avbryt" i ämnesraden eller på första raden i brevtexten